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Assistance

★ Un problème logiciel ou matériel ?

■  ordinateur lent ou infecté,
■  problèmes d’affichage graphique ou de liaison Internet,
■  problèmes d’utilisation d’un logiciel bureautique,
■  données perdues,
■  site internet perso en panne,
■  mise en place d’un mécanisme de sauvegarde,
■  etc…

Particuliers : je vous propose deux types d’assistance et deux types de forfaits. Si l’intervention nécessite plus de temps, son tarif deviendra forfaitaire. En moyenne, l’intervention dure moins de temps que vous ne l’imaginez.

Professionnels : me contacter.

1. Assistance « minute » : en prenant le contrôle de votre machine à distance (si techniquement possible). Je diagnostique le ou les problèmes et je procède à leur résolution.

Vous aurez besoin de télécharger puis d’exécuter ce petit programme pour me permettre d’accéder à votre machine :

TeamViewer QuickSupport

Forfait 30 mins : 30€.

2. Intervention à domicile : nous planifions ensemble un rendez-vous et j’interviens directement à votre domicile pour vous dépanner.

Forfait 1H : 60€. Frais de déplacement en supplément.


Contactez-moi ou appelez-moi au 06 32 19 65 64.


Pour le règlement, je vous demanderai d’effectuer un pré-paiement PayPal selon le type d’intervention choisi :

Forfait assistance
Autre montant :
Votre adresse email :